En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, Plástica Medellín informa a sus pacientes y visitantes del sitio web los lineamientos sobre el tratamiento de datos personales.
Responsable del tratamiento
Plástica Medellín
Carrera 43A # 7 Sur-170, Edificio Oviedo Médico, Cons. 1102
El Poblado · Medellín · Antioquia · Colombia
Email: plasticabogota.co[@]gmail.com
Teléfono: +57 (604) 555-8120
Finalidades del tratamiento
- Atender consultas, valoraciones y agendamiento de citas.
- Gestionar la historia clínica y el seguimiento postoperatorio.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con tratamientos solicitados.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias en Colombia.
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web mediante analítica anonimizada.
Datos recolectados
Recolectamos únicamente la información necesaria: nombre, documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección, ciudad, teléfono, correo electrónico, antecedentes médicos relevantes para la cirugía solicitada y, cuando aplica, fotografías clínicas estandarizadas.
Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando proceda.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
Procedimiento para ejercer derechos
Cualquier solicitud puede dirigirse al correo plasticabogota.co[@]gmail.com con el asunto “Hábeas Data”. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de la solicitud.
Vigencia
La presente política rige desde su publicación. Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o por el plazo legalmente exigido (10 años para historias clínicas, según Resolución 1995 de 1999 del Ministerio de Salud).
Última actualización: mayo de 2026.